ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «Сяй ✦ Club»

(далее — «Правила», «Сяй ✦ Club», «Программа»)

1. Общие положения

1.1. Организатором Программы является ООО «Маркет Ин Груп», 04073, г. Киев, просп. Степана Бандеры, д. 23, код ЕГРПОУ 46318962 (далее — «Zlato.ua», «Организатор»).

1.2. Программа лояльности «Сяй ✦ Club» — это комплекс привилегий, персональных скидок и бонусов для покупателей интернет-магазина https://zlato.ua.

1.3. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.

1.4. Программа не является лотереей, азартной игрой, услугой в сфере игорного бизнеса или публичным обещанием вознаграждения.

1.5. Участник, присоединяясь к Программе, подтверждает своё полное согласие с этими Правилами.

1.6. Организатор имеет право изменять Правила, информируя об этом Участников посредством обновления информации на сайте https://zlato.ua.

2. Участники программы

2.1. Участниками Программы (далее — «Участники») могут быть граждане Украины, достигшие 18 лет и прошедшие регистрацию через личный кабинет на сайте https://zlato.ua.

2.2. Регистрация осуществляется путём авторизации по номеру телефона и заполнения анкеты (имя, фамилия, дата рождения, пол, e-mail).

2.3. Один номер телефона равен одной учётной записи Участника.

3. Основные элементы Программы «Сяй ✦ Club»

3.1. СяйСкидка — персональная скидка Участника

СяйСкидка увеличивается в зависимости от общей суммы покупок, совершённых на Zlato.ua.

Уровни лояльности:

Особенности применения:

• СяйСкидка применяется автоматически при добавлении товаров в корзину (при условии авторизации на сайте).

СяйСкидка не действует на:

• товары из раздела SALE (акционные товары),
• упаковку,
• услуги,
• подарочные сертификаты.

Взаимодействие с другими акциями определяется условиями конкретной акции.

3.2. СяйБонусы — бонусная валюта Программы

1 СяйБонус = 1 гривна.

Участник получает СяйБонусы:

• 3% кешбека с каждой покупки ювелирных изделий (с любого заказа, оформленного через сайт). Кешбек не начисляется с покупки подарочных сертификатов, упаковки и услуг.
• 300 грн welcome-бонус после регистрации.
• 1000 грн к Дню рождения (за 7 дней до даты).
• другие бонусы — в рамках акций или персональных предложений.

СяйБонусами можно оплатить до 10% суммы заказа.

Не допускается оплата бонусами:

• акционных товаров (SALE),
• сертификатов,
• упаковки,
• услуг.

4. Начисление и списание СяйБонусов

4.1. Кешбек (3%) начисляется через 14 календарных дней после покупки:

• при доставке Новой Почтой — через 14 дней от даты отправки;
• при самовывозе — от даты получения в пункте выдачи.

4.2. Срок действия бонусов:

• welcome-бонус — 1 месяц,
• кешбек за покупку — 12 месяцев с даты начисления,
• другие бонусы — согласно условиям соответствующей акции.

4.3. Списание бонусов происходит при оформлении заказа в разделе «Дополнительные скидки».

5. Возврат товара и корректировка баланса

5.1. В случае возврата товара все СяйБонусы, начисленные за этот заказ, аннулируются.

5.2. В случае возврата товара, все СяйБонусы, списанные в качестве оплаты за этот заказ, возвращаются на баланс Участника.

5.3. При возврате заказа сумма покупки вычитается из общей суммы накопленных покупок Участника. Это может повлиять на уровень лояльности — Участник может быть возвращён на предыдущий уровень.

6. Баланс, уровень и история операций

6.1. Все данные по СяйСкидке, уровню Участника, балансу и истории СяйБонусов доступны в личном кабинете в разделе «Сяй ✦ Club».

7. Прекращение или ограничение участия

7.1. Организатор имеет право временно заблокировать или аннулировать участие Участника в случае:

• нарушения Правил,
• мошеннических действий,
• некорректного использования бонусов или промокодов.

7.2. Организатор может изменять условия Программы или прекратить её действие, разместив информацию на сайте.

8. Защита персональных данных

8.1. Персональные данные Участников обрабатываются исключительно в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

8.2. Участник даёт согласие на использование предоставленных данных для участия в Программе и маркетинговых коммуникаций.

9. Прочие условия

9.1. Организатор не несёт ответственности за технические сбои, перебои в работе сервисов или действия третьих лиц, которые могут повлиять на участие в Программе.

9.2. Участие в Программе автоматически означает согласие со всеми пунктами Правил.