Доставка/Оплата

При всех способах доставки (кроме доставки за границу) просим проверять и примерять изделия при получении, не срезая бирку. Интернет-магазин Zlato.ua гарантирует обмен украшений в течение 14 календарных дней с момента покупки только при наличии бирки и чека.

В отделение «Новая почта»

отправляем по всей Украине

Бесплатно от 3000 грн

Сроки отправки согласно статусов товаров в заказе

Бесплатная доставка для заказов от 3000 грн. Если сумма меньше, стоимость доставки рассчитывается по тарифам «Новой почты».
Отправка производится только после 100% предоплаты для заказов: до 1000 грн, от 50 000 грн.
Посылка хранится в отделении 7 дней. На 8 день она автоматически возвращается к нам.
При получении заказа обязательно иметь при себе удостоверение личности.
Рекомендуем осматривать покупку непосредственно при получении в отделении «Новой почты», не повреждая бирку.
При оплате заказа в отделении «Новой почты» через NovaPay дополнительно оплачивается комиссия — 20 грн + 2% от суммы денежного перевода.

Возможен обмен украшения в течение 14 календарных дней с момента получения, если бирка не срезана.

В почтомат «Новая почта»

отправляем по всей Украине

Бесплатно от 3000 грн

Сроки отправки согласно статусов товаров в заказе

Бесплатная доставка для заказов от 3000 грн. Если сумма меньше, стоимость доставки рассчитывается по тарифам «Новой почты».
Доступно для заказов до 10 000 грн.
Отправка только после 100% оплаты.
Посылка бесплатно хранится в почтомате 3 календарных дня.
Для получения посылки в почтомате необходимо установить мобильное приложение «Новая Почта» (ячейка с посылкой открывается именно через приложение).

Возможен обмен украшения в течение 14 календарных дней с момента получения, если бирка не срезана.

Самовывоз с точек выдачи Zlato ✦ ua

перемещение заказа в точку в течение 3-5 дней

Бесплатно

Недоступно для товаров стоимостью менее 1000 грн

Срок доставки заказа в точку выдачи составляет 3-5 дней. По прибытии присылаем приглашение в Viber-/SMS-сообщении.
Лимиты на перемещение:
- не более 2 однотипных товаров (например, 2 кольца, 2 пары сережек);
- на сумму не больше 100 000 грн;
- в других случаях необходимо внести предоплату 10% от суммы заказа;
- перемещение более 5 товаров только после 100% оплаты.
Заказы до 1000 грн в точки выдачи не перемещаем.
Адреса, режимы работы точек выдачи.

Возможен обмен украшения в течение 14 календарных дней с момента получения, если бирка не срезана.

Курьером «Новая почта»

адресная доставка "в руки или к двери" клиента

Бесплатно от 3000 грн

Сроки отправки согласно статусов товаров в заказе

Отправка только при 100% оплате заказа.
Рекомендуем осматривать покупку непосредственно при получении, не повреждая бирку.

Возможен обмен украшения в течение 14 календарных дней с момента получения, если бирка не срезана.

За границу

доставляем по всему миру

Стоимость уточняет менеджер

Отправка только после 100% оплаты

Доставка осуществляется почтовым оператором «Новая почта» (Nova Post).
Срок доставки — 5-20 дней, в зависимости от страны и таможенного контроля.
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от суммы заказа и страны получателя.
Заказ отправляется только после полной предоплаты.
В некоторых странах действуют ограничения по максимальной стоимости заказа.
С получателя может взиматься ввозная пошлина, размер которой отличается в каждой стране.
Для уточнения возможных налогов обращайтесь к национальному перевозчику страны назначения.
Все документы оформляются в соответствии с требованиями перевозчика и таможенной службы Украины.
Отследить посылку можно онлайн: на сайте «Новая почта» или в мобильном приложении.
Обмен и возврат украшений при международной доставке не предусмотрены.
Украшения с бриллиантами или лабораторными камнями сопровождаются геммологическим заключением. Его стоимость рассчитывается отдельно и оплачивается перед отправкой.
Подробности можно уточнить в онлайн-чате на сайте или по номеру горячей линии 0 800 758 008 (звонки с мобильных — бесплатные).

Доставка в США

Фиксированная стоимость — $26, расчет в гривне по курсу НБУ на день оплаты.
В посылку вкладываются печатный чек и инвойс для таможни.
Заявленная стоимость посылки — полная сумма заказа.
К стоимости добавляется пошлина — 10% от суммы заказа, оплачивается до отправки.
Украшения с бриллиантами или лабораторными камнями сопровождаются геммологическим заключением. Его стоимость рассчитывается отдельно и оплачивается перед отправкой.

Обмен изделий невозможен